数据看板复盘：上线三个月没人看

这是一个为零售客户做的经营看板项目，上线时演示效果很好。三个月后回访，后台显示日均访问不到十次，其中一半还是我们自己测试。

为什么没人用

指标不是决策依据。看板上的数字很好看，但看完不知道该做什么，店长还是凭经验订货。

打开路径太长。需要登录后台、点击三级菜单，手机端体验更差。

数据更新滞后一天。对于每日订货的场景，昨天的数据没有意义。

第二版的调整

把指标从描述型改成行动型：不再展示总销售额，而是展示需要补货的 SKU 与建议数量。

每天早上通过企业微信推送一张摘要卡片，点击直达明细。

数据抽取频率改为每小时一次，关键指标做到准实时。

看板的价值不在于展示数据，而在于推动决定。回答不了“看完要做什么”，再漂亮也没人打开。